2. Ті самі дії, що і в першому пункті, але з виміром швидкості на сайтах, спеціально створених для цього, наприклад http://speedtest.net. Замір краще проводити кілька разів і з різним інтервалом часу. При вимірі всі інші сайти повинні бути закриті! Одне відкрите вікно і в ньому сайт для виміру швидкості й більш нічого!

3. Проведіть примусову повну перевірку антивірусом всіх дисків на комп’ютері, а потім перезавантажте комп’ютер і знову перевірте роботу інтернет. Краще всього, якщо ви перевірите комп’ютер на віруси відразу декількома антивірусами: одним який у вас вже встановлений на комп’ютері та іншими, безустановочнимі (портативними) які можна скачати з інтернет. Звертаємо увагу, що деякі віруси (в т.ч. що є причиною гальмування інтернету) проникають на комп’ютер через уразливості компонентів і програм, встановлених у вашому комп’ютері, при цьому навіть самий авторитетний антивірус часто «мовчить».

4. Якщо є в будинку другий комп’ютер або ноутбук, перевірте на ньому як вантажаться сторінки і гойдаються файли.

Якщо ви підключені до інтернет через роутер, то спробуйте підключитися до інтернет без використання роутера. Якщо вам важко перевірити інтернет без відключення роутера, зверніться в техпідтримку за підказкою.

5. Перевірте завантаженість процесора або на комп’ютері або ноутбуці. Для цього натисніть одночасно клавіші [Ctrl], [Alt] та [Del] і запустіть диспетчер задач. У вікні диспетчера завдань ви побачите відсоток завантаження процесора. Спробуйте відкрити який-небудь сайт і тут же простежте за значенням завантаження. Якщо завантаження процесора в момент відкриття сайтів рівна або близька до 100% не звинувачуйте в цьому провайдера — це виключно проблема операційної системи та програм на вашому комп’ютері.

6. Очистіть кеш пам’ять Вашого комп’ютера!

Якщо вищевказані способи не привели до успіху, зверніться в підтримку за номером 096-266-37-72.